Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Tingrallo Energy Sp. z o.o. ("my", "nas", "nasz" lub "Tingrallo Energy") szanuje Państwa prywatność i zobowiązuje się do ochrony Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności informuje o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej https://tingrallo.com ("Strona") oraz powiązanych usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Państwa danych osobowych oraz sposób, w jaki będziemy je traktować.

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Tingrallo Energy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Energetycznej 15, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 5252998877, REGON: 385647219.

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw związanych z przetwarzaniem danych za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby.

3. Jakie dane osobowe gromadzimy i w jaki sposób

W zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszej Strony, możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych, które zostały pogrupowane w następujący sposób:

3.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, nazwę firmy, stanowisko.

3.2 Dane techniczne

Obejmują adres IP, dane logowania, typ i wersję przeglądarki, strefę czasową i lokalizację, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę oraz inne technologie używane na urządzeniach, za pomocą których uzyskują Państwo dostęp do naszej Strony.

3.3 Dane o użytkowaniu

Obejmują informacje o tym, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej Strony i usług.

3.4 Dane marketingowe i komunikacyjne

Obejmują Państwa preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz preferencje komunikacyjne.

3.5 Sposób gromadzenia danych osobowych

Dane osobowe gromadzimy za pomocą następujących metod:

• Bezpośrednie interakcje. Mogą Państwo przekazać nam swoje dane identyfikacyjne, kontaktowe i finansowe, wypełniając formularze online lub komunikując się z nami pocztą, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób.
• Zautomatyzowane technologie lub interakcje. Podczas interakcji z naszą Stroną możemy automatycznie gromadzić dane techniczne o Państwa urządzeniach, działaniach i wzorcach przeglądania. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie, logów serwera i innych podobnych technologii.
• Strony trzecie lub publicznie dostępne źródła. Możemy otrzymywać dane osobowe na Państwa temat od różnych stron trzecich i publicznych źródeł, takich jak dostawcy analityki czy wyszukiwarki.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Państwa dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie wtedy, gdy pozwala nam na to prawo. Najczęściej będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących okolicznościach:

• Gdy musimy wykonać umowę, którą zawarliśmy lub zamierzamy zawrzeć z Państwem.
• Gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów strony trzeciej), a Państwa interesy i prawa podstawowe nie przeważają nad tymi interesami.
• Gdy musimy wypełnić obowiązek prawny lub regulacyjny.
• Gdy wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu.

Poniżej przedstawiamy opis wszystkich sposobów, w jakie planujemy wykorzystywać Państwa dane osobowe oraz podstawy prawne, na których się opieramy. Wskazaliśmy również nasze uzasadnione interesy, jeżeli mają zastosowanie:

4.1 Zarządzanie relacjami z klientami

• Cel: Zarządzanie naszymi relacjami z Państwem, w tym powiadamianie o zmianach w naszych warunkach lub polityce prywatności.
• Podstawa prawna: Wykonanie umowy z Państwem; Spełnienie obowiązku prawnego; Uzasadniony interes (aktualizacja naszych rejestrów i badanie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów/usług).

4.2 Obsługa zapytań i zgłoszeń

• Cel: Przetwarzanie i dostarczanie Państwa zapytań, w tym rejestracja na wydarzenia, zapisywanie się na newsletter, pobieranie materiałów, kontakt z naszym zespołem.
• Podstawa prawna: Wykonanie umowy z Państwem; Uzasadniony interes (odpowiadanie na Państwa pytania, dostarczanie żądanych informacji).

4.3 Marketing i komunikacja

• Cel: Dostarczanie odpowiednich treści i reklam oraz mierzenie lub rozumienie skuteczności dostarczanych reklam.
• Podstawa prawna: Zgoda; Uzasadniony interes (rozumienie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów/usług, rozwój produktów/usług, prowadzenie naszej działalności).

4.4 Bezpieczeństwo i ciągłość działania

• Cel: Administrowanie i ochrona naszej działalności i tej strony internetowej (w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych).
• Podstawa prawna: Uzasadniony interes (prowadzenie naszej działalności, świadczenie usług administracyjnych i IT, bezpieczeństwo sieci); Spełnienie obowiązku prawnego.

5. Odbiorcy danych osobowych

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Wewnętrzne strony trzecie: Inne spółki z grupy Tingrallo działające jako wspólni administratorzy lub podmioty przetwarzające, które świadczą usługi IT i administracyjne oraz prowadzą raportowanie zarządcze.
• Zewnętrzne strony trzecie:
  • Dostawcy usług działający jako podmioty przetwarzające, którzy świadczą usługi IT i administracyjne.
  • Profesjonalni doradcy, w tym prawnicy, bankowcy, audytorzy i ubezpieczyciele, którzy świadczą usługi doradcze, bankowe, prawne, ubezpieczeniowe i księgowe.
  • Organy podatkowe, regulacyjne i inne władze, które wymagają zgłaszania działań przetwarzania w pewnych okolicznościach.
• Strony trzecie, którym możemy zdecydować się sprzedać, przekazać lub połączyć części naszej działalności lub aktywów. Alternatywnie, możemy dążyć do nabycia innych firm lub połączenia z nimi. Jeśli nastąpi zmiana w naszej działalności, nowi właściciele mogą korzystać z Państwa danych osobowych w taki sam sposób, jak określono w niniejszej polityce prywatności.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Państwa danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym usługodawcom na korzystanie z Państwa danych osobowych do własnych celów i zezwalamy im tylko na przetwarzanie Państwa danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z naszych zewnętrznych dostawców mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), więc przetwarzanie przez nich Państwa danych osobowych będzie wiązało się z przekazaniem danych poza EOG.

Przekazując Państwa dane osobowe poza EOG, zapewniamy podobny stopień ochrony poprzez wdrożenie co najmniej jednego z poniższych zabezpieczeń:

• Będziemy przekazywać Państwa dane osobowe tylko do krajów, które zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
• W przypadku korzystania z określonych usługodawców możemy stosować specyficzne umowy zatwierdzone przez Komisję Europejską, które zapewniają danym osobowym taką samą ochronę, jaką mają w Europie (tzw. standardowe klauzule umowne).
• W przypadku dostawców z siedzibą w USA możemy przekazywać im dane, jeśli są częścią programu Tarczy Prywatności, który wymaga od nich zapewnienia podobnej ochrony dla danych osobowych udostępnianych między Europą a USA.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, nieuprawnionemu dostępowi, używaniu, zmianie lub ujawnieniu Państwa danych osobowych. Ponadto ograniczyliśmy dostęp do Państwa danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają biznesową potrzebę, aby o nich wiedzieć. Będą oni przetwarzać Państwa dane osobowe tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Państwa oraz odpowiedni organ nadzorczy o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

8. Okres przechowywania danych

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym do celów związanych z wypełnianiem wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.

W niektórych okolicznościach możemy anonimizować Państwa dane osobowe (tak, aby nie mogły już być z Państwem powiązane) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy korzystać z tych informacji bez ograniczeń czasowych.

9. Państwa prawa

W określonych okolicznościach mają Państwo prawa wynikające z przepisów o ochronie danych w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Prawo do otrzymania kopii Państwa danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do sprostowania danych: Prawo do poprawiania niekompletnych lub nieprawidłowych danych, które posiadamy.
• Prawo do usunięcia danych: Prawo do żądania usunięcia Państwa danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do wycofania zgody: Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, gdy przetwarzamy dane na podstawie zgody.

Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

Nie będą Państwo musieli uiszczać opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (ani za korzystanie z innych praw). Możemy jednak pobrać uzasadnioną opłatę, jeśli Państwa żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzające się lub nadmierne. Alternatywnie, możemy odmówić spełnienia Państwa żądania w tych okolicznościach.

Możemy potrzebować poprosić o szczegółowe informacje, aby potwierdzić Państwa tożsamość i zapewnić prawo dostępu do danych (lub wykonanie innych praw). Jest to środek bezpieczeństwa zapewniający, że dane osobowe nie są ujawniane osobom, które nie mają prawa do ich otrzymania.

Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Sporadycznie może to zająć nam więcej niż miesiąc, jeśli Państwa żądanie jest szczególnie złożone lub złożyli Państwo szereg żądań. W takim przypadku powiadomimy Państwa i będziemy informować o postępach.

10. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do odróżniania Państwa od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić Państwu dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej strony oraz umożliwia nam ulepszanie naszej strony. Szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy, oraz celach, do których je wykorzystujemy, znajdują się w naszej Polityce cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Państwa za pośrednictwem wyraźnego powiadomienia na naszej stronie internetowej lub, jeśli jest to możliwe, drogą mailową. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób chronimy Państwa dane.

12. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli nie są Państwo zadowoleni ze sposobu, w jaki wykorzystaliśmy Państwa dane osobowe, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami, abyśmy mogli rozwiązać wszelkie problemy bezpośrednio.

13. Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

Tingrallo Energy Sp. z o.o.
ul. Energetyczna 15
00-001 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67